{"id":2987,"date":"2017-05-24T12:05:08","date_gmt":"2017-05-24T10:05:08","guid":{"rendered":"http:\/\/miwebmadrid.es\/?p=2987"},"modified":"2021-03-23T18:30:41","modified_gmt":"2021-03-23T17:30:41","slug":"mejorar-la-tasa-conversion-una-tienda-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/miwebmadrid.es\/en\/mejorar-la-tasa-conversion-una-tienda-online\/","title":{"rendered":"Mejorar la tasa de conversi\u00f3n de una tienda online"},"content":{"rendered":"<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" data-src=\"https:\/\/miwebmadrid.es\/wp-content\/smush-webp\/2021\/03\/5d309a999c20933567d0e17b_conversion_increase-1-1024x683.jpg.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-4462 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/miwebmadrid.es\/wp-content\/smush-webp\/2021\/03\/5d309a999c20933567d0e17b_conversion_increase-1-1024x683.jpg.webp 1024w, https:\/\/miwebmadrid.es\/wp-content\/smush-webp\/2021\/03\/5d309a999c20933567d0e17b_conversion_increase-1-300x200.jpg.webp 300w, https:\/\/miwebmadrid.es\/wp-content\/smush-webp\/2021\/03\/5d309a999c20933567d0e17b_conversion_increase-1-768x512.jpg.webp 768w, https:\/\/miwebmadrid.es\/wp-content\/smush-webp\/2021\/03\/5d309a999c20933567d0e17b_conversion_increase-1-280x187.jpg.webp 280w, https:\/\/miwebmadrid.es\/wp-content\/smush-webp\/2021\/03\/5d309a999c20933567d0e17b_conversion_increase-1-1170x780.jpg.webp 1170w, https:\/\/miwebmadrid.es\/wp-content\/smush-webp\/2021\/03\/5d309a999c20933567d0e17b_conversion_increase-1.jpg.webp 1200w\" data-sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1024px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1024\/683;\" \/><\/figure>\n\n\n<p>Si est\u00e1s empezando en el comercio electr\u00f3nico habr\u00e1s notado que no paramos de hablar de la tasa de conversi\u00f3n. El concepto en s\u00ed es f\u00e1cil y tambi\u00e9n es sencillo darse cuenta de la importancia que tiene para un negocio online.<\/p>\n<p>A menudo escucho a vendedores online decir frases como esta: \u201cyo tengo una tasa de conversi\u00f3n del 1%\u2026\u201d<br \/>Est\u00e1 muy bien que uno sepa como va su tasa de conversi\u00f3n pero no nos podemos quedar con eso porque no sabremos c\u00f3mo mejorarla. No sirve que yo mida las visitas en un periodo, y con las ventas realizadas calcule mi tasa de conversi\u00f3n para quedarme con ese dato y decir cosas como esa.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2><strong>Definici\u00f3n<\/strong><\/h2>\n<p>Es la relaci\u00f3n entre el n\u00famero de visitantes y el n\u00famero de ellos que acaban comprando, se expresa en tanto por ciento.<\/p>\n<p>Por ejemplo, si de cada 100 visitantes a tu tienda online, acaban comprando dos, la tasa de conversi\u00f3n ser\u00e1 2\/100 x 100= 2%<br \/>Si conseguimos aumentar la tasa de conversi\u00f3n, como es l\u00f3gico, aumentan las ventas. Pero sobre todo conseguimos aumentar el ROI, que es el rendimiento de la inversi\u00f3n.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2><strong>\u00bfQu\u00e9 podemos hacer para aumentar la tasa de conversi\u00f3n?<\/strong><\/h2>\n<p>&#8211; Inspirar m\u00e1s confianza en nuestros visitantes<\/p>\n<p><br \/>&#8211; Atraer tr\u00e1fico de m\u00e1s calidad. Si los usuarios que nos llegan tienen intereses afines a nuestro producto tender\u00e1n m\u00e1s a comprarnos que si atraemos visitantes para los que nuestra oferta no es nada relevante.<\/p>\n<p><br \/>&#8211; Mostrar una Landing page personalizada utilizando la informaci\u00f3n que tenemos del cliente.<\/p>\n<p><br \/>&#8211; Optimizando la web y el proceso de compra para evitar que abandonen la p\u00e1gina. Podemos optimizar la p\u00e1gina haciendo un Test A\/B (hablaremos de esto en otro post).<\/p>\n<p><br \/>&#8211; Para determinadas tiendas, que sean internacionales, o que est\u00e9n asociadas a un negocio local, se puede utilizar geolocalizaci\u00f3n para mostrar resultados m\u00e1s ajustados a cada visitante.<\/p>\n<p><br \/>&#8211; La venta cruzada, es decir la recomendaci\u00f3n de productos. Esto lo traen muchas plataformas ecommerce pero no est\u00e1 bien hecho. Conviene usar servicios de recomendaci\u00f3n que realmente utilizan la informaci\u00f3n del visitante y le muestran los productos adecuados. Por ejemplo, brainsins o blueknow<\/p>\n<p><strong>El primer paso<\/strong><br \/>Lo primero que hay que hacer es <strong>segmentar<\/strong>. Tenemos que identificar el origen de nuestras visitas y estudiarlas por separado. No tendr\u00e1 la misma tasa de conversi\u00f3n el tr\u00e1fico de b\u00fasqueda natural, que el SEM, que el del email marketing o comparadores de precios. Por tanto, si tomamos ese dato en general, como comentabamos al principio del post, tendremos una visi\u00f3n miope del negocio.<\/p>\n<p><strong>El segundo paso<\/strong><br \/>Hay que investigar por donde se mueven los visitantes en la p\u00e1gina. Para esto hay que trabajar con google analytics y tenemos que configurar embudos de conversi\u00f3n. De esta manera podremos identificar las partes de nuestra tienda que hay que optimizar para mejorar la conversi\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>El tercer paso<\/strong><br \/>El test A\/B, pero de esto hablaremos en otro post.<\/p>\n<div>\u00a0<\/div>\n<p><!-- Social Buttons Generated by Digg Digg plugin v5.3.6, Author : Buffer, Inc Website : http:\/\/bufferapp.com\/diggdigg --><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si est\u00e1s empezando en el comercio electr\u00f3nico habr\u00e1s notado que no paramos de hablar de la tasa de conversi\u00f3n. El concepto en s\u00ed es f\u00e1cil y tambi\u00e9n es sencillo darse cuenta de la importancia que tiene para un negocio online. 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